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Automação de vendas

Transforme leads em processos comerciais que avançam sem depender da memória da equipa.

Ligamos formulários, anúncios, WhatsApp, CRM, follow-ups, propostas e pagamentos para reduzir perdas no processo comercial e criar uma jornada mais organizada para cada oportunidade.

Leads CRM Follow-up WhatsApp Pagamentos
AUTOMAÇÃO COMERCIAL
Lead.
Follow-up.
Venda.
Captar
Nutrir
Fechar
Onde as vendas se perdem

Muitas oportunidades não são perdidas por falta de interesse. São perdidas por falta de processo.

Leads chegam por vários canais, ficam espalhados, aguardam resposta e acabam sem acompanhamento. A automação ajuda a manter continuidade sem transformar a equipa em robôs.

01

Leads espalhados

Formulários, WhatsApp, redes sociais e campanhas criam contactos em lugares diferentes.

02

Follow-up inconsistente

O próximo contacto depende de alguém lembrar quando e como agir.

03

Falta de visibilidade

A empresa não sabe claramente quantas oportunidades existem, em que estágio estão ou onde estão a parar.

Como funciona

O lead entra. O CRM organiza. A automação mantém o processo em movimento.

O objetivo não é substituir o comercial. É garantir que tarefas previsíveis aconteçam e que a equipa entre nos momentos onde realmente acrescenta valor.

01 · CAPTAÇÃO

O lead entra por qualquer canal.

Site, anúncio, WhatsApp, campanha, formulário ou indicação.

Website Meta WhatsApp
02 · CRM

A oportunidade ganha contexto.

Origem, interesse, dados e estágio ficam centralizados.

03 · FOLLOW-UP

O processo não para.

Tarefas, lembretes, mensagens e ações podem seguir regras definidas.

04 · CONVERSÃO

A oportunidade avança até à próxima decisão.

Proposta, pagamento, marcação ou entrada na operação podem fazer parte do fluxo.

Proposta Pagamento Cliente
Captação

O processo comercial começa antes da primeira conversa.

Cada origem pode transportar contexto para que a equipa saiba quem chegou, de onde veio e o que procura.

↗

Website

Formulários, diagnósticos e páginas comerciais podem alimentar o CRM.

Ver sites →
◎

Campanhas

Leads provenientes de anúncios podem entrar no fluxo comercial com a origem identificada.

CRM + Automação

O CRM mostra onde cada oportunidade está. A automação ajuda a decidir o próximo passo.

Quando dados e processos vivem no mesmo fluxo, a equipa consegue acompanhar melhor o pipeline e reduzir oportunidades esquecidas.

1

Novo lead

A oportunidade entra automaticamente no pipeline.

2

Estágio

O CRM mantém contexto sobre cada negociação.

3

Próxima ação

O sistema pode criar tarefas, mensagens ou outros passos.

Follow-up

“Entrar em contacto depois” não pode depender apenas da memória.

O processo deve saber quando existe uma próxima ação e quem é responsável por ela.

◷

Lembretes

Crie tarefas para contactos que precisam de acompanhamento.

◌

Comunicação

Determinadas mensagens podem ser enviadas conforme regras do processo.

↗

Encaminhamento

Oportunidades podem ser atribuídas à pessoa ou equipa adequada.

Venda + pagamento

O processo comercial pode conduzir diretamente à cobrança.

Depois de uma proposta ou decisão de compra, a oportunidade pode avançar para uma experiência de pagamento sem perder contexto comercial.

01 · OPORTUNIDADE

A venda está pronta para avançar.

Produto, serviço ou condição comercial é confirmado.

02 · LINK

O cliente recebe o pagamento.

Um link pode ser enviado diretamente ao comprador.

03 · ESTADO

O sistema acompanha a operação.

O resultado pode atualizar o processo comercial.

04 · CLIENTE

A venda entra na próxima fase.

Onboarding, entrega, marcação ou operação podem começar.

Exemplos de automação comercial

Pequenos processos podem eliminar grandes falhas.

Cada empresa terá uma jornada diferente, mas há várias etapas comerciais que podem ser organizadas automaticamente.

01

Novo lead → CRM

Formulários e outros canais criam automaticamente uma oportunidade.

02

Lead → responsável

Distribua oportunidades conforme regras da equipa comercial.

03

Sem resposta → tarefa

Crie um próximo passo quando a oportunidade precisa de acompanhamento.

04

Proposta aceite → pagamento

A negociação pode avançar automaticamente para a cobrança.

05

Pago → onboarding

Um pagamento concluído pode iniciar a próxima etapa operacional.

06

Cliente → nova oportunidade

Histórico e comportamento podem gerar novas tarefas comerciais.

Vendas + IA

Inteligência artificial pode ajudar a equipa a lidar com mais contexto.

Em cenários adequados, IA pode apoiar classificação de leads, organização de informação, preparação de respostas e leitura de pedidos.

◎

Classificar

Organizar leads conforme conteúdo e contexto.

✦

Resumir

Transformar conversas e dados em contexto mais útil para a equipa.

↗

Apoiar

Preparar informação para a próxima ação comercial.

Onde faz mais sentido

Especialmente útil quando existem muitos contactos e várias etapas de venda.

Quanto mais canais, oportunidades e pessoas participam do processo, maior a necessidade de estrutura comercial.

✦

Negócios de serviços

Leads provenientes de Google, website, Instagram e WhatsApp.

◎

Equipas comerciais

Vários vendedores, oportunidades, tarefas e follow-ups.

◫

Empresas B2B

Processos de venda com qualificação, proposta e acompanhamento.

Automação Comercial MF

O lead já demonstrou interesse. Não deixe o processo parar depois disso.

Podemos ligar captação, CRM, WhatsApp, follow-up, propostas e pagamentos numa jornada comercial mais organizada.