Trabalho repetitivo
Pessoas executam diariamente tarefas previsíveis que poderiam seguir regras automáticas.
Automação para empresas
Menos tarefas repetitivas. Mais processos a funcionar sozinhos.
Ligamos aplicações, vendas, atendimento, pagamentos, CRM e sistemas internos para reduzir trabalho manual e criar processos mais rápidos, previsíveis e escaláveis.
WhatsApp
CRM
Pagamentos
Integrações
Odoo
AUTOMAÇÃO MF
Evento.
Regra.
Ação.
Regra.
Ação.
Lead
Fluxo
Resultado
Onde está o desperdício
Se a equipa repete sempre os mesmos passos, existe uma oportunidade de automação.
Copiar dados, enviar mensagens, atualizar CRM, confirmar pagamentos, criar tarefas e verificar estados são exemplos de processos que muitas empresas ainda executam manualmente.
02
Sistemas separados
Dados ficam distribuídos por aplicações que não comunicam umas com as outras.
03
Processos dependentes de memória
Follow-ups, tarefas e confirmações dependem de alguém lembrar qual é o próximo passo.
Como funciona
Um evento acontece. O sistema decide. A ação é executada.
Uma automação liga acontecimentos do negócio a regras e ações sem exigir intervenção manual em cada etapa.
Algo acontece no negócio.
Um lead chega, uma marcação é criada, um pagamento muda de estado ou um cliente envia uma mensagem.
Lead
Pagamento
Mensagem
O sistema avalia o contexto.
Condições definem o que deve acontecer em cada cenário.
A próxima etapa é executada.
Enviar mensagem, criar tarefa, atualizar CRM ou acionar outro sistema.
O fluxo continua sem depender de acompanhamento manual.
A automação pode alimentar novos passos, sistemas e decisões do processo.
CRM
WhatsApp
ERP
Casos de uso
Automatize processos onde o trabalho manual não acrescenta valor.
O objetivo não é automatizar tudo. É libertar a equipa das tarefas previsíveis e manter pessoas onde decisão, relacionamento e contexto são importantes.
◎
Leads
Receba oportunidades, organize dados e encaminhe o lead automaticamente.
Ver automação de vendas →◌
Crie respostas, encaminhamentos e fluxos ligados ao atendimento.
Ver automação WhatsApp →◷
Agendamentos
Confirmações, lembretes e processos ligados às marcações.
Ver agendamento →€
Pagamentos
Reaja ao resultado de cobranças e atualize processos automaticamente.
Ver pagamentos →☷
Tarefas internas
Crie tarefas, notificações e ações a partir de eventos do negócio.
⤧
Integração de sistemas
Transfira informações entre aplicações sem copiar dados manualmente.
Ver integrações →
Automação comercial
Um lead não deveria desaparecer porque alguém esqueceu o follow-up.
CRM e automação podem organizar a passagem de um contacto por diferentes etapas do processo comercial.
1
Entrada
Site, formulário, anúncio ou outro canal gera uma oportunidade.
2
CRM
Dados e estágio ficam organizados no processo comercial.
3
Próxima ação
Follow-up, tarefa, mensagem ou ação acontece conforme a regra.
Atendimento
O WhatsApp pode fazer parte de um processo maior.
Uma mensagem pode consultar dados, iniciar um fluxo, criar uma oportunidade, gerar pagamento ou encaminhar para atendimento humano.
O cliente inicia o contacto.
A conversa entra através de um canal já utilizado pelo negócio.
O fluxo identifica a necessidade.
A automação pode recolher informações ou consultar outros sistemas.
O processo avança.
Criar lead, consultar agenda, gerar link ou executar outra ação.
A equipa entra quando precisa.
Automação e atendimento humano podem trabalhar juntos, cada um no momento adequado.
Integração
A automação fica mais poderosa quando os sistemas conseguem comunicar.
CRM, ERP, pagamentos, agenda, websites e aplicações podem trocar informações e formar um único fluxo operacional.
◎
CRM
Leads, clientes e oportunidades alimentam automações comerciais.
Ver CRM →◫
Odoo
Vendas, operação, documentos e processos podem participar da automação.
Ver Odoo →€
MFPAY
Eventos de pagamento podem alimentar outros processos.
Conhecer MFPAY →◷
Agenda
Marcações, confirmações e horários podem gerar ações automáticas.
Ver agendamento →↗
Websites
Formulários, leads e pedidos podem iniciar fluxos.
Ver sites →{ }
APIs
Sistemas externos podem ser ligados através de integrações.
Ver integrações →
Automação + inteligência artificial
Nem todo processo precisa seguir apenas regras fixas.
Em alguns cenários, inteligência artificial pode ajudar a interpretar texto, organizar informação, classificar pedidos ou apoiar decisões dentro de uma automação.
A
Classificação
Identifique temas, intenções ou categorias em mensagens e dados.
✦
Extração de informação
Transforme conteúdo não estruturado em dados úteis para o processo.
◎
Apoio ao atendimento
A IA pode ajudar a preparar respostas e encaminhar solicitações.
Diferentes níveis de complexidade
Da pequena empresa à operação integrada.
Uma automação pode começar com um único fluxo simples e evoluir para processos que ligam várias áreas da empresa.
01
Pequenos negócios
Automatize atendimento, leads, marcações e tarefas repetitivas.
02
Equipas comerciais
Organize CRM, follow-ups, propostas e vendas.
03
Operações complexas
Integre ERP, APIs, pagamentos e processos internos.
Não sabe por onde começar?
Descubra onde o seu negócio está travado.
Responda algumas perguntas pelo WhatsApp. A nossa IA começa pelo contexto do negócio e ajuda a identificar onde pode existir maior oportunidade de melhoria antes de falar em tecnologia.
Já identificou o processo?
Mostre-nos onde está o trabalho manual.
Se já sabe qual processo quer melhorar, conte-nos como ele funciona hoje. A MF analisa a melhor forma de automatizar.
Sistemas separados?
Talvez o problema esteja na integração.
Se pessoas precisam copiar informação entre aplicações, veja como podemos ligar os seus sistemas. Quando o processo exige uma interface própria, podemos ligar a automação ao desenvolvimento Web e Mobile e a aplicações Android e iOS para clientes e equipas.
Automação para empresas
Menos tarefas repetitivas. Mais processos a funcionar sozinhos.
Ligamos aplicações, vendas, atendimento, pagamentos, CRM e sistemas internos para reduzir trabalho manual e criar processos mais rápidos, previsíveis e escaláveis.
WhatsApp
CRM
Pagamentos
Integrações
Odoo
AUTOMAÇÃO MF
Evento.
Regra.
Ação.
Regra.
Ação.
Lead
Fluxo
Resultado
Onde está o desperdício
Se a equipa repete sempre os mesmos passos, existe uma oportunidade de automação.
Copiar dados, enviar mensagens, atualizar CRM, confirmar pagamentos, criar tarefas e verificar estados são exemplos de processos que muitas empresas ainda executam manualmente.
01
Trabalho repetitivo
Pessoas executam diariamente tarefas previsíveis que poderiam seguir regras automáticas.
02
Sistemas separados
Dados ficam distribuídos por aplicações que não comunicam umas com as outras.
03
Processos dependentes de memória
Follow-ups, tarefas e confirmações dependem de alguém lembrar qual é o próximo passo.
Como funciona
Um evento acontece. O sistema decide. A ação é executada.
Uma automação liga acontecimentos do negócio a regras e ações sem exigir intervenção manual em cada etapa.
Algo acontece no negócio.
Um lead chega, uma marcação é criada, um pagamento muda de estado ou um cliente envia uma mensagem.
Lead
Pagamento
Mensagem
O sistema avalia o contexto.
Condições definem o que deve acontecer em cada cenário.
A próxima etapa é executada.
Enviar mensagem, criar tarefa, atualizar CRM ou acionar outro sistema.
O fluxo continua sem depender de acompanhamento manual.
A automação pode alimentar novos passos, sistemas e decisões do processo.
CRM
WhatsApp
ERP
Casos de uso
Automatize processos onde o trabalho manual não acrescenta valor.
O objetivo não é automatizar tudo. É libertar a equipa das tarefas previsíveis e manter pessoas onde decisão, relacionamento e contexto são importantes.
◎
Leads
Receba oportunidades, organize dados e encaminhe o lead automaticamente.
Ver automação de vendas →◌
Crie respostas, encaminhamentos e fluxos ligados ao atendimento.
Ver automação WhatsApp →◷
Agendamentos
Confirmações, lembretes e processos ligados às marcações.
Ver agendamento →€
Pagamentos
Reaja ao resultado de cobranças e atualize processos automaticamente.
Ver pagamentos →☷
Tarefas internas
Crie tarefas, notificações e ações a partir de eventos do negócio.
⤧
Integração de sistemas
Transfira informações entre aplicações sem copiar dados manualmente.
Ver integrações →
Automação comercial
Um lead não deveria desaparecer porque alguém esqueceu o follow-up.
CRM e automação podem organizar a passagem de um contacto por diferentes etapas do processo comercial.
1
Entrada
Site, formulário, anúncio ou outro canal gera uma oportunidade.
2
CRM
Dados e estágio ficam organizados no processo comercial.
3
Próxima ação
Follow-up, tarefa, mensagem ou ação acontece conforme a regra.
Atendimento
O WhatsApp pode fazer parte de um processo maior.
Uma mensagem pode consultar dados, iniciar um fluxo, criar uma oportunidade, gerar pagamento ou encaminhar para atendimento humano.
O cliente inicia o contacto.
A conversa entra através de um canal já utilizado pelo negócio.
O fluxo identifica a necessidade.
A automação pode recolher informações ou consultar outros sistemas.
O processo avança.
Criar lead, consultar agenda, gerar link ou executar outra ação.
A equipa entra quando precisa.
Automação e atendimento humano podem trabalhar juntos, cada um no momento adequado.
Integração
A automação fica mais poderosa quando os sistemas conseguem comunicar.
CRM, ERP, pagamentos, agenda, websites e aplicações podem trocar informações e formar um único fluxo operacional.
◎
CRM
Leads, clientes e oportunidades alimentam automações comerciais.
Ver CRM →◫
Odoo
Vendas, operação, documentos e processos podem participar da automação.
Ver Odoo →€
MFPAY
Eventos de pagamento podem alimentar outros processos.
Conhecer MFPAY →◷
Agenda
Marcações, confirmações e horários podem gerar ações automáticas.
Ver agendamento →↗
Websites
Formulários, leads e pedidos podem iniciar fluxos.
Ver sites →{ }
APIs
Sistemas externos podem ser ligados através de integrações.
Ver integrações →
Automação + inteligência artificial
Nem todo processo precisa seguir apenas regras fixas.
Em alguns cenários, inteligência artificial pode ajudar a interpretar texto, organizar informação, classificar pedidos ou apoiar decisões dentro de uma automação.
A
Classificação
Identifique temas, intenções ou categorias em mensagens e dados.
✦
Extração de informação
Transforme conteúdo não estruturado em dados úteis para o processo.
◎
Apoio ao atendimento
A IA pode ajudar a preparar respostas e encaminhar solicitações.
Diferentes níveis de complexidade
Da pequena empresa à operação integrada.
Uma automação pode começar com um único fluxo simples e evoluir para processos que ligam várias áreas da empresa.
01
Pequenos negócios
Automatize atendimento, leads, marcações e tarefas repetitivas.
02
Equipas comerciais
Organize CRM, follow-ups, propostas e vendas.
03
Operações complexas
Integre ERP, APIs, pagamentos e processos internos.
Não sabe por onde começar?
Descubra onde o seu negócio está travado.
Responda algumas perguntas pelo WhatsApp. A nossa IA começa pelo contexto do negócio e ajuda a identificar onde pode existir maior oportunidade de melhoria antes de falar em tecnologia.
Já identificou o processo?
Mostre-nos onde está o trabalho manual.
Se já sabe qual processo quer melhorar, conte-nos como ele funciona hoje. A MF analisa a melhor forma de automatizar.
Sistemas separados?
Talvez o problema esteja na integração.
Se pessoas precisam copiar informação entre aplicações, veja como podemos ligar os seus sistemas. Quando o processo exige uma interface própria, podemos ligar a automação ao desenvolvimento Web e Mobile e a aplicações Android e iOS para clientes e equipas.