Contactos dispersos
Informações ficam em mensagens, folhas de cálculo, emails e notas pessoais.
CRM para empresas
Organize leads, oportunidades e clientes num único processo comercial.
Centralizamos contactos, histórico, oportunidades, tarefas e follow-ups para dar mais visibilidade ao processo comercial e reduzir negócios perdidos por falta de acompanhamento.
Leads
Pipeline
Follow-up
WhatsApp
Automação
CRM
Captar.
Acompanhar.
Fechar.
Acompanhar.
Fechar.
Leads
Pipeline
Clientes
Onde o processo quebra
Se os leads estão espalhados, a equipa perde contexto e oportunidades.
Contactos por WhatsApp, formulários, redes sociais, indicações e campanhas precisam de um lugar central para serem acompanhados de forma consistente.
02
Falta de prioridade
A equipa não sabe claramente quais oportunidades precisam de atenção primeiro.
03
Follow-up perdido
Negociações ficam paradas quando a próxima ação depende apenas da memória.
Como funciona
Cada oportunidade entra, ganha contexto e segue um processo.
O CRM organiza o caminho comercial desde a entrada do lead até à conversão e relacionamento com o cliente.
O lead chega por qualquer canal.
Website, WhatsApp, campanha, indicação ou contacto direto.
Website
WhatsApp
Campanhas
A oportunidade é qualificada.
Origem, interesse, responsável e histórico ficam centralizados.
Cada negócio tem um estágio.
A equipa consegue visualizar onde cada oportunidade se encontra.
O processo continua.
Tarefa, follow-up, proposta, pagamento ou outra ação comercial.
Follow-up
Proposta
Venda
Estrutura comercial
Um CRM deve organizar a operação de vendas, não apenas guardar contactos.
A implementação deve refletir a forma como a empresa realmente vende.
◎
Leads
Centralize novos contactos e mantenha a origem de cada oportunidade.
☷
Pipeline
Organize oportunidades por etapas comerciais claras e mensuráveis.
◷
Atividades
Planeie chamadas, reuniões, tarefas e próximos passos.
↗
Propostas
Ligue a negociação ao orçamento ou proposta quando o processo exigir.
€
Pagamentos
A venda pode avançar para um fluxo de cobrança ligado à oportunidade.
Ver pagamentos →⟳
Automação
Regras podem criar tarefas, ações e follow-ups automaticamente.
Ver automação de vendas →
Pipeline comercial
Veja onde as oportunidades estão e onde o processo está a parar.
Um pipeline bem definido torna o processo comercial visível para vendedores, gestores e automações.
1
Novo
Lead entrou no processo.
2
Qualificado
A oportunidade faz sentido.
3
Proposta
Condições comerciais foram apresentadas.
4
Fechado
A oportunidade virou cliente.
CRM + automação
O CRM organiza o estado. A automação cuida das tarefas previsíveis.
Quando uma oportunidade muda de estágio, recebe uma resposta ou fica parada, o sistema pode criar ações sem exigir controlo manual constante.
01
Novo lead
Criar oportunidade, atribuir responsável e registar origem.
02
Sem resposta
Criar tarefa de acompanhamento conforme as regras.
03
Proposta aceite
Conduzir a oportunidade para pagamento ou onboarding.
CRM + WhatsApp
A conversa não precisa ficar desligada do processo comercial.
O WhatsApp pode participar na captação, qualificação, follow-up e atendimento sem funcionar isoladamente.
O cliente entra em contacto.
A mensagem pode iniciar ou atualizar uma oportunidade comercial.
O contexto é centralizado.
Dados, interesse e estágio comercial ficam organizados.
A próxima ação é definida.
O sistema pode apoiar tarefas e acompanhamento.
A equipa entra com contexto.
O comercial recebe informação suficiente para continuar a conversa.
CRM + pagamento
A oportunidade pode avançar da proposta para o pagamento.
Quando a venda está fechada, o processo pode gerar uma experiência de pagamento e continuar depois da transação.
01
Negociação
O comercial acompanha a oportunidade até à decisão.
02
Pagamento
O cliente recebe o caminho adequado para concluir a compra.
03
Cliente
A operação pode avançar para entrega, onboarding ou serviço.
CRM + ERP
Quando a venda precisa continuar dentro da operação.
Em operações maiores, CRM pode fazer parte de uma estrutura integrada com vendas, financeiro, documentos e outros processos empresariais.
◎
CRM
Leads, oportunidades e relacionamento.
€
Vendas
Propostas, pedidos e faturação.
◫
Operação
Processos, equipas e sistemas conectados.
Quando um CRM faz sentido
Sempre que existe um processo comercial que precisa ser acompanhado.
O tamanho da empresa importa menos do que a quantidade de oportunidades, canais e etapas envolvidas na venda.
✦
Pequenos negócios
Organize leads sem depender de mensagens e folhas de cálculo.
◎
Equipas de vendas
Distribua oportunidades, acompanhe tarefas e visualize pipeline.
◫
Operações B2B
Estruture vendas com várias etapas, propostas e follow-ups.
CRM MF
Pare de tratar oportunidades como mensagens soltas.
Organizamos leads, pipeline, follow-up, automação e integrações num processo comercial adaptado à sua empresa. Áreas de cliente e pedidos digitais podem ligar-se ao CRM através de plataformas Web e Mobile ou de aplicações Android e iOS.
CRM para empresas
Organize leads, oportunidades e clientes num único processo comercial.
Centralizamos contactos, histórico, oportunidades, tarefas e follow-ups para dar mais visibilidade ao processo comercial e reduzir negócios perdidos por falta de acompanhamento.
Leads
Pipeline
Follow-up
WhatsApp
Automação
CRM
Captar.
Acompanhar.
Fechar.
Acompanhar.
Fechar.
Leads
Pipeline
Clientes
Onde o processo quebra
Se os leads estão espalhados, a equipa perde contexto e oportunidades.
Contactos por WhatsApp, formulários, redes sociais, indicações e campanhas precisam de um lugar central para serem acompanhados de forma consistente.
01
Contactos dispersos
Informações ficam em mensagens, folhas de cálculo, emails e notas pessoais.
02
Falta de prioridade
A equipa não sabe claramente quais oportunidades precisam de atenção primeiro.
03
Follow-up perdido
Negociações ficam paradas quando a próxima ação depende apenas da memória.
Como funciona
Cada oportunidade entra, ganha contexto e segue um processo.
O CRM organiza o caminho comercial desde a entrada do lead até à conversão e relacionamento com o cliente.
O lead chega por qualquer canal.
Website, WhatsApp, campanha, indicação ou contacto direto.
Website
WhatsApp
Campanhas
A oportunidade é qualificada.
Origem, interesse, responsável e histórico ficam centralizados.
Cada negócio tem um estágio.
A equipa consegue visualizar onde cada oportunidade se encontra.
O processo continua.
Tarefa, follow-up, proposta, pagamento ou outra ação comercial.
Follow-up
Proposta
Venda
Estrutura comercial
Um CRM deve organizar a operação de vendas, não apenas guardar contactos.
A implementação deve refletir a forma como a empresa realmente vende.
◎
Leads
Centralize novos contactos e mantenha a origem de cada oportunidade.
☷
Pipeline
Organize oportunidades por etapas comerciais claras e mensuráveis.
◷
Atividades
Planeie chamadas, reuniões, tarefas e próximos passos.
↗
Propostas
Ligue a negociação ao orçamento ou proposta quando o processo exigir.
€
Pagamentos
A venda pode avançar para um fluxo de cobrança ligado à oportunidade.
Ver pagamentos →⟳
Automação
Regras podem criar tarefas, ações e follow-ups automaticamente.
Ver automação de vendas →
Pipeline comercial
Veja onde as oportunidades estão e onde o processo está a parar.
Um pipeline bem definido torna o processo comercial visível para vendedores, gestores e automações.
1
Novo
Lead entrou no processo.
2
Qualificado
A oportunidade faz sentido.
3
Proposta
Condições comerciais foram apresentadas.
4
Fechado
A oportunidade virou cliente.
CRM + automação
O CRM organiza o estado. A automação cuida das tarefas previsíveis.
Quando uma oportunidade muda de estágio, recebe uma resposta ou fica parada, o sistema pode criar ações sem exigir controlo manual constante.
01
Novo lead
Criar oportunidade, atribuir responsável e registar origem.
02
Sem resposta
Criar tarefa de acompanhamento conforme as regras.
03
Proposta aceite
Conduzir a oportunidade para pagamento ou onboarding.
CRM + WhatsApp
A conversa não precisa ficar desligada do processo comercial.
O WhatsApp pode participar na captação, qualificação, follow-up e atendimento sem funcionar isoladamente.
O cliente entra em contacto.
A mensagem pode iniciar ou atualizar uma oportunidade comercial.
O contexto é centralizado.
Dados, interesse e estágio comercial ficam organizados.
A próxima ação é definida.
O sistema pode apoiar tarefas e acompanhamento.
A equipa entra com contexto.
O comercial recebe informação suficiente para continuar a conversa.
CRM + pagamento
A oportunidade pode avançar da proposta para o pagamento.
Quando a venda está fechada, o processo pode gerar uma experiência de pagamento e continuar depois da transação.
01
Negociação
O comercial acompanha a oportunidade até à decisão.
02
Pagamento
O cliente recebe o caminho adequado para concluir a compra.
03
Cliente
A operação pode avançar para entrega, onboarding ou serviço.
CRM + ERP
Quando a venda precisa continuar dentro da operação.
Em operações maiores, CRM pode fazer parte de uma estrutura integrada com vendas, financeiro, documentos e outros processos empresariais.
◎
CRM
Leads, oportunidades e relacionamento.
€
Vendas
Propostas, pedidos e faturação.
◫
Operação
Processos, equipas e sistemas conectados.
Quando um CRM faz sentido
Sempre que existe um processo comercial que precisa ser acompanhado.
O tamanho da empresa importa menos do que a quantidade de oportunidades, canais e etapas envolvidas na venda.
✦
Pequenos negócios
Organize leads sem depender de mensagens e folhas de cálculo.
◎
Equipas de vendas
Distribua oportunidades, acompanhe tarefas e visualize pipeline.
◫
Operações B2B
Estruture vendas com várias etapas, propostas e follow-ups.
CRM MF
Pare de tratar oportunidades como mensagens soltas.
Organizamos leads, pipeline, follow-up, automação e integrações num processo comercial adaptado à sua empresa. Áreas de cliente e pedidos digitais podem ligar-se ao CRM através de plataformas Web e Mobile ou de aplicações Android e iOS.